Гарантия результата

Что такое гарантия результата

«Гарантия результата» в нашем центре — это пункт договора, в котором мы письменно обязуемся достичь конкретного юридического результата (признание банкротства, списание долгов из перечня, защита имущества из перечня) и обязуемся вернуть оплату, если результат не достигнут.

Это не маркетинговый слоган. Это:

• подписанное гарантийное письмо как Приложение к договору;
• гарантийный фонд на расчётном счёте центра, из которого производятся возвраты;
• 14-дневный срок возврата средств с момента, когда стало очевидно, что результат не достигнут;
• публичная статистика возвратов — за 8 лет работы 0 случаев применения гарантии (все 840 процедур доведены до результата).

Гарантия — не «безусловная всемогущая страховка». У неё есть исключения и условия, которые мы прозрачно раскрываем ниже. Но в рамках того, что от нас зависит, мы готовы отвечать рублём.

4 ключевых гарантии

1. Гарантия признания банкротства

Содержание: мы обязуемся добиться от арбитражного суда определения о признании клиента банкротом и введении процедуры (реализации имущества или реструктуризации долгов).

Условие возврата: если суд по нашей вине отказывает в признании заявления обоснованным или не вводит процедуру — возврат 100% оплаты по договору.

Когда не работает (исключения):

• клиент скрыл от центра информацию о доходах, имуществе или сделках, и эта информация стала причиной отказа;
• клиент отказался от подачи заявления после заключения договора;
• клиент совершил после заключения договора действия, исключающие признание банкротства (открытие новых займов, переоформление имущества, открытие ИП без согласования).

Статистика: 0 случаев применения за 8 лет. Все 840 поданных заявлений приняты к производству и завершены признанием банкротства.

2. Гарантия списания долгов из перечня

Содержание: в Приложении к договору указывается перечень кредиторов, чьи требования мы обязуемся включить в реестр и довести до списания. Гарантия распространяется именно на этот список.

Условие возврата: если по обязательствам, попавшим в перечень, списания не произойдёт по нашей вине (например, мы не подали возражения по ложному требованию в срок, и оно осталось в реестре, или мы не успели подать заявление о включении кредитора в реестр) — возврат пропорциональной части оплаты.

Когда не работает:

• кредитор предъявил требование о неосвобождении должника от обязательств по п. 4 ст. 213.28 Закона № 127-ФЗ (например, доказал недобросовестность должника), и суд эту позицию принял;
• обязательство не подлежит списанию по закону (алименты, возмещение вреда жизни и здоровью, требования о выплате зарплаты — ст. 213.28 п. 5–6);
• клиент совершил после заключения договора недобросовестные действия (вывод активов, сокрытие имущества).

3. Гарантия защиты имущества из перечня

Содержание: в отдельном Приложении к договору фиксируется список имущества, которое мы обязуемся защитить (единственное жильё, доля супруга, инструменты профессии). По каждой позиции — оценка вероятности защиты («высокая», «средняя», «низкая, требует борьбы»).

Условие возврата: если защита провалена по нашей вине — возврат пропорциональной части оплаты.

Когда не работает:

• защита единственного жилья в ипотеке (Постановление КС № 28-П) — здесь результат сильно зависит от позиции банка-залогодержателя и оценки соразмерности конкретным судом, гарантия даётся только при оценке вероятности «высокая»;
• клиент скрыл от центра информацию о составе или стоимости имущества;
• клиент совершил действия, ослабляющие позицию защиты (например, после стратегической записки переоформил имущество без согласования).

4. Гарантия фиксированной стоимости

Содержание: цена услуг закрепляется в договоре. Все обязательные расходы (госпошлина, депозит управляющему, публикации, почта) заранее прописаны в смете.

Условие возврата: если по нашей вине возникла необходимость доплаты сверх договорной цены (например, мы пропустили срок и потребовалась дополнительная процедура, не учтённая в смете) — мы покрываем разницу за свой счёт.

Когда не работает:

• клиент попросил совершить действия, выходящие за рамки договора (например, вести параллельный спор по личным обязательствам);
• произошло изменение государственных тарифов (например, повышение размера депозита управляющего по решению Правительства РФ) — изменение применяется с уведомлением клиента;
• появились новые кредиторы или сделки, не учтённые в первоначальной диагностике (если клиент о них знал и не сообщил).

Гарантийный фонд

Гарантийный фонд — отдельный счёт центра, на который ежемесячно перечисляется 5% от выручки по договорам банкротства. Из этого фонда производятся возвраты при применении гарантии.

На текущий момент (апрель 2026) объём гарантийного фонда — более 8 млн рублей. Это покрывает потенциальные возвраты по всем активным договорам с запасом.

Фонд подтверждается:

• выпиской по соответствующему банковскому счёту в Сбербанке;
• внутренним положением о гарантийном фонде, утверждённым приказом директора;
• ежеквартальной сверкой объёма фонда с объёмом активных договоров.

Образец гарантийного письма (фрагмент Приложения № 2 к договору)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к Договору № ___ от __ __________ 2026 г.

ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО

Общество с ограниченной ответственностью «Юридический центр
"Гарант-Консульт"» (ИНН 7701312596, ОГРН 1187746284536), именуемое
в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Колесникова
Дмитрия Сергеевича, действующего на основании Устава, гарантирует
Заказчику ____________________________________________ следующее:

1. Гарантия признания банкротства.
   В рамках исполнения Договора № ___ от __ __________ 2026 г.
   Исполнитель обязуется обеспечить признание Заказчика банкротом
   арбитражным судом по месту жительства Заказчика и введение
   процедуры реализации имущества (либо реструктуризации долгов,
   если соответствующая процедура согласована с Заказчиком в
   письменной форме).

   В случае отказа суда в признании заявления обоснованным или
   во введении процедуры по причинам, которые объективно зависели
   от Исполнителя (нарушение срока подачи документов, ошибка
   в составе документов, ненадлежащее представительство в
   судебных заседаниях), Исполнитель обязуется в течение 14
   (четырнадцати) календарных дней с момента вступления судебного
   акта об отказе в законную силу вернуть Заказчику 100% (сто
   процентов) оплаты по Договору.

   Возврат осуществляется на банковский счёт Заказчика, указанный
   в Договоре, или на иной счёт, согласованный с Исполнителем
   в письменной форме.

2. Гарантия списания долгов.
   ...

3. Гарантия защиты имущества.
   ...

4. Гарантия фиксированной стоимости.
   ...

ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ГАРАНТИЙ

Гарантии не применяются в случаях:
а) сокрытия Заказчиком от Исполнителя сведений об активах, доходах
   или сделках за 3 года, повлиявшего на ход процедуры;
б) совершения Заказчиком действий, противоречащих рекомендациям
   Исполнителя, изложенным в Стратегической записке (Приложение № 3);
в) форс-мажорных обстоятельств в смысле ст. 401 ГК РФ.

ИСПОЛНИТЕЛЬ                             ЗАКАЗЧИК
Генеральный директор                    ____________________
ООО «ЮЦ "Гарант-Консульт"»
________________ Колесников Д. С.       ____________________
                                        / расшифровка подписи /
М.П.

Образец условия о гарантиях в договоре (фрагмент)

4. ГАРАНТИИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

4.1. Исполнитель предоставляет Заказчику гарантии достижения
     юридического результата по настоящему Договору в порядке и
     на условиях, указанных в Гарантийном письме (Приложение № 2),
     являющемся неотъемлемой частью Договора.

4.2. В случае невыполнения Исполнителем обязательств, обеспеченных
     гарантией, Исполнитель возвращает Заказчику оплату в порядке
     и сроки, установленные Гарантийным письмом.

4.3. Возврат средств по гарантии производится из Гарантийного фонда
     Исполнителя, формируемого в соответствии с внутренним
     Положением о Гарантийном фонде ООО «ЮЦ "Гарант-Консульт"»
     (утверждено Приказом № 14 от 12.05.2024).

4.4. Спор о применении гарантии при недостижении соглашения сторон
     рассматривается в Арбитражном суде г. Москвы.

Как воспользоваться гарантией

Шаг 1. Установление основания

Если по итогам процедуры (или в её ходе) Заказчик считает, что обязательство по Договору и Гарантийному письму не исполнено — он направляет Исполнителю письменную претензию в свободной форме на email guarant@garant-konsult.com или в офис.

Шаг 2. Рассмотрение претензии (10 рабочих дней)

В течение 10 рабочих дней с момента получения претензии Исполнитель направляет Заказчику обоснованный ответ: согласие с претензией и порядок возврата, либо мотивированное возражение со ссылкой на условия Гарантийного письма.

Шаг 3. Возврат средств (14 календарных дней)

При признании претензии — возврат на счёт Заказчика в течение 14 календарных дней.

Шаг 4. Спор (если возражение)

Если Исполнитель возражает, и стороны не приходят к соглашению — спор рассматривается в Арбитражном суде г. Москвы. Заказчик-физлицо при сумме иска до 1 млн руб. освобождён от пошлины (как потребитель услуг — ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Чем мы отличаемся от других

На рынке банкротства физлиц «гарантию результата» обещают многие. Часто — без раскрытия условий, без письменных обязательств, без фонда возвратов. Под «гарантией» понимается «возврат, если суд откажет в банкротстве» (что само по себе крайне редкая ситуация).

В нашем центре «гарантия результата» — это:

Часто задаваемые вопросы про гарантии

1. Не возникнет ли соблазна у центра «найти отговорку», чтобы не возвращать деньги?

Все исключения из гарантий заранее прописаны в Гарантийном письме. Это закрытый перечень. Любая «новая» отговорка, не входящая в список, не имеет юридической силы. Спор в случае разногласий решается в арбитражном суде, и условия Гарантийного письма являются обязывающими для центра.

2. Что значит «по нашей вине»? Это размытая формулировка.

Она конкретизирована: нарушение срока, ошибка в документах, ненадлежащее представительство, пропуск процессуальных действий. Все эти основания объективно проверяемы. Если Исполнитель утверждает «не наша вина» — он должен это обосновать, а не Заказчик доказывать обратное.

3. Гарантии распространяются на все услуги или только на полное сопровождение?

На все услуги, кроме консультаций (по консультациям действуют отдельные гарантии — см. страницу Консультация юриста). Внесудебное банкротство, защита имущества, защита от оспаривания сделок — каждая услуга имеет своё гарантийное письмо с условиями применительно к её цели.

4. Распространяется ли гарантия на обязательные расходы (госпошлина, депозит управляющему, публикации)?

Нет. Эти средства уплачиваются не центру, а государству и управляющему. Они не возвращаются по гарантии. Возвращается только оплата услуг центра по Договору.

5. Если я расторгну договор досрочно — возвращается оплата?

Да, по правилам ГК РФ (ст. 782 — отказ заказчика от исполнения договора). Возвращаются средства за неиспользованный объём работ, за вычетом фактически понесённых затрат Исполнителя. Это — обычное правило, не связанное с Гарантийным письмом.